亲爱的仙友，
近期代充退款被处罚的规模有所增加，也有玩家因此上当受骗，代充退款行为严重影响了游戏的整体运营。作为官方我们将始终保持严厉打击态度，任何充值欺诈行为都是我们无法容忍的。
一经发现有第三方代充，恶意退款行为的行为，账号将被安全策略永久封禁，请各位仙友务必珍惜自己账号，保障自己的财产安全。
为了维护《寻仙》手游的公平秩序，同时保障仙友切身利益和账号信息安全，对于iOS玩家在任何第三方平台充值、恶意退款的相关行为，腾讯公司将予以严厉打击和处罚，处罚措施包括但不限于如下一项或几项：
1.扣除所有涉嫌代充的游戏内仙玉或道具；
2.对涉事帐号限时禁止登录游戏；
3.对涉事帐号永久禁止登录游戏。
因在第三方充值平台代充、恶意退款遭受的损失，请您自行向第三方充值平台进行售后维权。
如果iOS玩家本人正常使用本人帐号直接通过游戏内的苹果官方渠道充值后未到账，可联系腾讯客服提供详细的充值信息，腾讯会向苹果核实后进行处理。（联系客服方式：游戏界面上方-【社区】-【客服】）
第三方代充等违规充值行为，在商家的利诱背后存在着普遍的恶意退款、账号安全受损、信息泄露、账号利益受损、使用黑卡、非法礼品卡等重大风险，且会令您的账号遭到官方的严厉惩罚。
为此，我们在此呼吁各位仙友，切勿为蝇头小利损害自己的账号安全和利益，为商家的不良行为买单。请勿通过第三方充值平台代为充值、也切勿尝试任何恶意退款行为，以免您的个人利益受损。
特别提醒：
外币充值、亲朋好友之间或队伍之间互相充值，也将被判定为第三方代充，也会面临被封号和扣除充值所得的巨大风险，请大家慎重，务必使用自己长期使用的苹果帐号自行正规充值！
什么是第三方代充？
第三方代充是指，iOS系统仙友通过除了本人苹果帐号以外的帐号购买《寻仙》手游货币、游戏内物品的行为、或将自己帐号交由他人代为充值的行为，其中常见的第三方代充值有：第三方充值平台购买充值、与第三方进行私下交易、提供游戏账号由第三方设备登录充值等情况。同时，使用非本人苹果帐号、包括亲朋好友苹果帐号充值，也将被系统判定为第三方充值，请大家慎重，务必自行正规充值！
第三方代充会造成什么损失？对我的账号有什么影响？
第三方代充严重影响了仙友的账号安全和破坏了游戏环境的平衡。部分不法商贩使用了大量的黑卡、信用卡盗刷、非法礼品卡，可能会导致用户的个人信息泄漏、用卡盗刷、充值未到账等风险。更有甚者，不法商贩利用“折扣”、“低价”等方式吸引仙友购买，索要仙友账号信息，修改账号密码，盗取角色财产（盗号）。也有第三方代充在充值交易成功后，将此订单恶意退款，影响其账号诚信记录，被系统判定为恶意退款扣除充值所得并封号的情况出现。
第三方代充可能会出现用户的个人信息泄漏、用卡盗刷、充值未到账等风险。对涉嫌第三方代充的账号，会面临包括但不限于被官方扣除违规充值所得，甚至封号等严厉处罚。
希望大家为自己的账号安全和利益负责，为绿色健康的游戏环境做出一份贡献。
寻仙手游官方运营团队